AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für alle Geschlechter.

1. Einleitung/Vertragsparteien
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mobile Betreuung von Katzen und Kleintieren, die zwischen:
– MauzMobil- Inken Jungbluth (im Folgenden “Betreuer” genannt) und
– dem Eigentümer/Auftraggeber (im Folgenden “Kunde” genannt) geschlossen werden.

1.2 Der Betreuer erbringt die Dienstleistung im Rahmen der vereinbarten Hausbesuche am Wohnort des Kunden.

2.Geltungsbereich:
2.1 Geltungsgrundlage: Diese AGB gelten für sämtliche Angebote, Auftragsbestätigungen und Verträge, die die mobile Katzenbetreuung sowie alle damit im Zusammenhang stehenden Nebenleistungen (z.B. Postkastenleerung, Pflanzen gießen) betreffen.

2.2 Ausschluss abweichender Bedingungen: Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Betreuer stimmt diesen ausdrücklich und in Textform zu. Die Aufnahme der Dienstleistung gilt nicht als stillschweigende Zustimmung zu den Bedingungen des Kunden.

2.3 Tierhalter-Eigenschaft: Der Kunde versichert, dass er Eigentümer der zu betreuenden Tiere oder zur vertraglichen Beauftragung der Betreuung vollumfänglich bevollmächtigt ist.

3. Allgemeines
3.1 Angaben: Der Kunde bestätigt, dass alle gemachten Angaben nach bestem Wissen und Gewissen, vollständig und wahrheitsgetreu gemacht wurden.
Stellen sich gemachte Angaben als unwahr oder verschwiegen dar, hat der Betreuer das Recht, fristlos vom Betreuungsvertrag zurückzutreten. (Gesundheit des Tieres oder dessen Verhalten, welches die Betreuung unmöglich machen oder das Risiko massiv erhöhen)

3.2 Buchungen: Alle Buchungen bedürfen der Schriftform und sind per E-Mail oder über das Buchungsformular zu tätigen. Erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Betreuer, ist die Buchung verbindlich.

3.3 Kennenlernen: Ein persönlicher Kennenlerntermin ist obligatorisch und findet in den Räumlichkeiten des Kunden statt. Sollte dem eine Buchung vorangegangen sein, behält sich der Betreuer vor, vom Betreuungsvertrag zurückzutreten, sollten sich bei dem Kennenlernen Unstimmigkeiten ergeben.

3.4 Schlüsselübergabe: Die Schlüsselübergabe erfolgt ausschließlich persönlich und gegen schrifttliche Bestätung. Die Übergabe wird mit 0,60€/km berechnet und gilt für die Annahme und Rückgabe. Alle dem Betreuer ausgehändigten Gegenstände werden sorgfältig verwahrt und vor dem Missbrauch durch Dritte geschützt.

4. Betreuung von Katzen und Kleintieren:
4.1 Futtermittel/Verbrauchsgüter – Der Kunde trägt dafür Sorge, dass alle für die Zeit der Betreuung notwendigen Futtermittel, Verbrauchsmaterialien und Reinigungsutensilien offensichtlich bereitgestellt werden.

4.2 Medikamente – Zu verabreichende Medikamente müssen in ausreichender Menge mit entsprechender Dosierung/Darreichungsform (bitte gesondert notieren!) vorhanden sind. Die Art und Weise der Vergabe erfolgt nach Absprache und wird im Betreuungsvertrag festgehalten. Eine subkutane Verabreichung von Medikamenten ist nicht möglich.

4.3 Betreuungszeiten – Die vereinbarten Betreuungszeiten werden vom Betreuer bestmöglich eingehalten, können aber leicht abweichen (Verkehr, Parkplatzsuche etc.)

4.4 Betreuungsgarantie – Bestätigte Buchungen werden absolut zuverlässig erfüllt, eventuelle Verhinderungen des Betreuers werden durch eine qualifizierte und gewissenhafte Ersatzperson aufgefangen.

4.5 Tiergesundheit und Notfall – Der Kunde muss versichern, dass die Tiere frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sind und alle relevanten Informationen (Krankheiten, Medikamente, Verhaltensauffälligkeiten) mitteilen. – Sollte ein Tier während der Betreuungszeit offensichtlich erkranken oder sich verletzen, wird es vom Betreuer mit größter Sorgfalt versorgt. Sollte aus Sicht des Betreuers ein dringender Tierarztbesuch nötig sein, ist der Betreuer bevollmächtigt das Tier unverzüglich einem Tierarzt vorzustellen. Die dadurch entstehenden Kosten (Tierarzt/Klinikrechnung, Fahrtkosten, Medikamente) sind vollumfänglich durch den Kunden zu begleichen.

4.6 Tierarztvollmacht – Der Kunde verpflichtet sich, dem Betreuer eine vollumfängliche Tierarztvollmacht auszustellen. Diese muss dem Betreuer ermöglichen, alle notwendigen und unaufschiebbaren medizinischen Maßnahmen zu veranlassen sowie den behandelnden Tierarzt von seiner Schweigepflicht zu entbinden.

5. Haftung
5.1 Der Betreuer haftet nicht für Schäden, die ohne direktes Verschulden während der Betreuungszeit entstanden sind, es sei denn sie sind fahrlässig herbeigeführt worden. Der Kunde haftet für die von seinem Tier verursachten Schäden selbst.

5.2 Eine Haftung für das Abhandenkommen (Entlaufen, Diebstahl) oder Ableben des Tieres wird nicht übernommen, es sei denn, der Schaden beruht auf einer grobfahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Betreuers.

5.5 Der Betreuer übernimmt keinerlei Haftung für elektronische Futterautomaten, Trinkbrunnen oder andere Hilfsmittel.

6. Datenschutz
6.1 Erhebung und Verarbeitung: Der Betreuer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Tierhalters (wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Zahlungsinformationen) ausschließlich zum Zwecke der Vertragsanbahnung, -durchführung und -abwicklung. Dazu gehört insbesondere die Koordination der Betreuungstermine und die Rechnungsstellung.

6.2 Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrages) sowie zur Wahrung berechtigter Interessen des Betreuers (z.B. Abrechnung, Dokumentation).

6.3 Datenschutzerklärung: Der Tierhalter wird darauf hingewiesen, dass die ausführlichen Informationen zur Art, zum Umfang und zu den Zwecken der Verarbeitung personenbezogener Daten, sowie zu den Betroffenenrechten (Auskunftsrecht, Widerspruchsrecht etc.) der gesonderten Datenschutzerklärung zu entnehmen sind.

7. Zahlungsbedingungen
7.1 Vertraglich vereinbarte Leistungen sind im Voraus bei Vertragsabschluss fällig.

7.2 Zahlungen können als Barzahlung, PayPal oder Überweisung erfolgen.
Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.

8. Anfahrt und Parkkosten
8.1 Die aktuellen Anfahrtskosten betragen 0,60€ / km und werden für Hin – und Rückfahrt berechnet .

8.2 Sollte beim Kunden ein kostenfreies Parken nicht möglich sein, behält sich der Betreuer vor, die dadurch entstandenen Mehrkosten im Nachgang zu berechnen.

9. Stornierung/Rücktritt
9.1 Der Kunde ist berechtigt, vor Beginn des vereinbarten Betreuungszeitraumes, zu den unter 9.2 genannten Bedingungen, vom Vertrag zurückzutreten (zu stornieren). Der Rücktritt muss dem Betreuer unverzüglich in Textform (z.B. E-Mail) mitgeteilt werden. Maßgeblich für die Berechnung der Fristen ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung beim Betreuer.

9.2 Ausfallentschädigung: Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er die vereinbarten Leistungen aus Gründen, die er zu vertreten hat, nicht in Anspruch, so kann der Betreuer anstelle des vereinbarten Entgelts eine pauschale Ausfallentschädigung geltend machen. Die Entschädigung beträgt 50% des vereinbarten Gesamtbetrages.

10. Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für eventuelle Regelungslücken.